Vragen, beantwoord.

VISUAILS maakt van een map met productfoto’s catalogsets, lifestyle-carousels en video voor een hele productlijn. Onze productie doet dat op schaal; een specialist controleert elke visual voordat die bij jou aankomt.

Een bestelling is alles wat je in één keer aanlevert: één keer uploaden, één tarief, één factuur. Per product kies je een catalogset van 4 foto’s of meer, een lifestyle-carousel van 3 foto’s, of allebei. Er is geen minimum en geen pakket waar je collectie in moet passen — hoe meer producten, hoe lager het tarief per product.

Per product een duidelijke foto van de voorkant en één van de achterkant, plus een korte notitie over de look die je wilt. Allebei die kanten krijg je terug als geleverde foto, dus vragen we ze allebei in plaats van te gokken naar wat er achterop zit. Een close-up en een draagfoto mogen erbij en maken het nauwkeuriger, maar hoeven niet. Vijf minuten, of het nu één product is of dertig — de moeite groeit niet mee met de omvang van de bestelling.

Op twee manieren. Probeer VISUAILS voor €1 excl. btw op je eigen product, één per bedrijf: je krijgt 4 catalogfoto’s of een lifestyle-carousel van 3 foto’s terug. Die loopt door dezelfde productie als een betaalde bestelling, dus wat je ziet is wat je zou krijgen. Of begin gewoon klein: het tarief is per product, dus een eerste bestelling mag een handvol stuks zijn.

De studio is op dit moment op kleding ingericht: de vaste stijlen, de modellen en de vier gevraagde foto’s per product gaan allemaal uit van iets wat gedragen wordt. Verkoop je iets anders, stuur ons dan een bericht via WhatsApp of e-mail met een foto van je product erbij. Dan zeggen we eerlijk of we er iets voor kunnen betekenen — soms wel, soms niet, en dat weten we binnen één blik.

Ja. Je bestelt onder je eigen account en vult per bestelling de merknaam en de factuurgegevens van die klant in — dat hoeft dus niet elke keer hetzelfde te zijn. Één ding werkt anders dan je misschien verwacht: de proef van €1 is er één per bedrijf, en die telling loopt via de rekening waarvan betaald wordt en niet via het e-mailadres. Je kunt dus één keer een proef doen op een testproduct, ook als bureau, en daarna niet nog een keer met dezelfde rekening.

Voor een deel moet je dat ook doen. Een snelle mock om een idee te testen, een schets van een layout, alles wat niet bij een klant terechtkomt — daar is een tool genoeg voor, en goedkoper. Hij kost je stilletjes geld zodra de beelden naast elkaar moeten staan: de kleur verschuift bij elke run een beetje, en over een hele catalogus is dat wat een shop onsamenhangend maakt. Wat je hier koopt is alles wat er ná het genereren van een beeld gebeurt. Een specialist controleert elk beeld voordat het weggaat. Het model, de achtergrond en de beeldverhouding die je hebt goedgekeurd worden bewaard en bij je volgende bestelling opnieuw gebruikt. Waar een marktplaats zuiver wit eist, krijg je zuiver wit. De AI Act-regel komt bij het bestand mee. Is een tool genoeg voor wat je nodig hebt, gebruik dan de tool — en zo niet, dan is de enige test die iets waard is je eigen product.

De eerlijke vergelijking

Catalogset. Vanaf vier foto’s: voorkant, achterkant, een stof- of logodetail, en één on-model shot. Per product bij te bestellen. Strak, consistent, gemaakt voor shoplistings en marktplaatsen. Lifestyle-carousel. Drie foto’s van één product in één gestylede look — een carousel klaar om te posten. Een gestylede scène in plaats van een product op een achtergrond. Neem je allebei op hetzelfde product, dan heet dat een compleet product: 7 foto’s tegen één tarief, voor elk product in de bestelling.

Ja, en dat is grotendeels het punt. Dezelfde belichting, hoek, grade en hetzelfde model kunnen over een hele bestelling worden vastgehouden, en over de bestellingen daarna, zodat een catalogus samenhangend blijft terwijl de lijn groeit.

Ja. Jouw merkmodel is een gezicht dat voor jouw merk is gebouwd en door niemand anders wordt gebruikt, consistent over elk product en elke bestelling. Elke bestelling bevat al een model uit de standaardbibliotheek, dus dit is een upgrade en geen vereiste — en in het Merk-plan zit het inbegrepen.

Bekijk Jouw merkmodel

Altijd. Stuur de foto’s en een korte notitie en wij nemen het over. Dezelfde productie, dezelfde controles, dezelfde capaciteitsregels — WhatsApp is een ingang, geen sluiproute.

Het serviceniveau volgt de omvang. Vanaf 10 producten gaat een bestelling in de agenda en krijgt hij een leverdatum die we vastleggen en bevestigen voordat je betaalt. Daaronder loopt hij in de normale doorlooptijd: zo snel mogelijk (vaak binnen een dag, soms een paar dagen), zonder vaste leverdatum.

Dan zeggen we dat, voordat je betaalt, in plaats van je een datum te geven en te hopen. Een vastgezette leverdatum wordt eerst tegen de agenda gehouden en pas daarna aangeboden — nooit andersom. Een bestelling die al in de agenda staat, wijkt nooit voor een latere.

Je product blijft herkenbaar. Elk beeld wordt naast je eigen foto gelegd — kleur, print, logo, sluitingen en naden worden nagelopen en met de hand bijgewerkt waar de AI ervan afwijkt, zodat je klant het product ziet dat hij ook krijgt. Wat we niet beloven, is dat AI je product tot op de draad kopieert — dat kan geen enkele tool, en zo’n belofte merk je pas bij levering. Wat we wél doen: elk verschil dat we zien met de hand rechtzetten, en bij twijfel nemen we contact met je op voordat we verdergaan, in plaats van te gokken. Lukt het alsnog niet, dan lees je bij “Wat als de visuals niet kloppen?” hieronder wat er dan gebeurt.

Elke visual wordt door ons gemaakt en zorgvuldig gecontroleerd — een specialist bekijkt elk beeld en controleert het op juistheid, consistentie en artefacten voordat het wordt geleverd. Er gaat niets ongecontroleerd weg, via welke ingang dan ook.

Bij elke bestelling vragen we of je tevreden bent met wat je hebt gekregen. Ben je dat niet, laat dan weten wat er niet klopt — je markeert het per beeld in het portaal, zodat één beeld dat terug moet de rest niet ophoudt. Eén ronde zit erbij: bij elke bestelling hoort één revisieronde. Je vraagt hem aan binnen 7 dagen na levering; daarin verwerken we je aanpassingen, per beeld, in VISUAILS Studio. Is het onze fout, dan lossen we het op: verkeerd product, verkeerde kleur, iets mis in de afwerking — als het aan onze kant ligt, maken we het kosteloos goed. Ook na die ene ronde. Wil je daarna iets anders, dan kan dat: aanpassingen die geen fout van ons zijn, doen we ook na de eerste ronde nog. Daar kunnen kosten aan verbonden zijn, en die spreken we vooraf af. Kan het niet, dan krijg je je geld terug: blijkt bij het maken dat jouw product met AI en onze eigen gereedschappen niet goed na te maken is, dan kijken we naar een passende of volledige terugbetaling.

Dezelfde Studio, plus een bestelpagina die elke stap met bijbehorende datum toont, vanaf 10 producten. Bekijk, download en keur alles goed in VISUAILS Studio — of gebruik de rechtstreekse link via e-mail of WhatsApp, daaronder. Hoe dan ook worden ze geleverd op 2048 px aan de lange zijde, op maat voor shoplistings, marktplaatsen en advertenties. Catalogbeelden zijn altijd die maat; bij lifestyle kun je per product alle drie de beelden op 4096 px laten leveren voor €9 extra.

Geprijsd per product, en het tarief daalt naarmate het aantal stijgt. Eén compleet product — een catalogset én een lifestyle-carousel — is €149 excl. btw; vanaf 20 producten is datzelfde product €65 excl. btw. Wil je maar één van beide, dan heeft die zijn eigen prijs per aantal: catalog vanaf €89 aflopend tot €39 excl. btw per product, en lifestyle vanaf €109 aflopend tot €49 excl. btw per product. Video is €69 excl. btw per clip. De volledige uitsplitsing staat op de prijzenpagina.

De prijs per product ís het antwoord op volume — er komt niets bovenop en er valt niets te onderhandelen. Het tarief geldt voor elk product in de bestelling, dus één product erbij verlaagt de prijs van allemaal: bij 4 producten is dat €149 excl. btw per product, bij 5 nog €109 excl. btw.

Alleen als je elke maand ongeveer evenveel nodig hebt. Er zijn 3 plannen — Starter, Studio, Merk — van €390 excl. btw per maand voor 5 producten tot €1.690 excl. btw per maand voor 30 producten met je merkmodel inbegrepen. Elk plan kost minder dan dezelfde hoeveelheid op de prijs per product. Op de maandtermijn is hij maandelijks opzegbaar en schuiven ongebruikte producten 1 maand door; de jaartermijn ligt twaalf maanden vast en schuift 3 maanden door. Bestel je zonder plan, dan loopt er niets door.

Ja, en dat is de moeite waard. De prijzen op de site zijn netto, gemarkeerd met excl. btw. Vul je btw-nummer in bij het bestellen: we controleren het bij VIES, en klopt het terwijl je in de EU buiten Nederland zit, dan betaal je 0% en is de btw verlegd — je geeft hem zelf aan in je eigen land. Een Nederlands bedrijf betaalt altijd 21% btw, ook met een geldig nummer, en buiten de EU valt de levering buiten de Europese btw. We zijn gevestigd in Nederland (btw NL005407575B96).

Ja. Ze zijn gemaakt voor commercieel gebruik — je shop, marktplaatsen, betaalde advertenties en socialmediafeeds. Geen licentie per gebruik en geen extra kosten om ze ergens anders in te zetten.

De afgewerkte visuals zijn van jou, exclusief: waar er auteursrecht op rust, krijg jij de exclusieve licentie — niemand anders mag dat beeld gebruiken, wij ook niet. Heb je de rechten écht op jouw naam nodig, bijvoorbeeld voor een merkregistratie of een investeerder, dan tekenen we daar kosteloos een akte van overdracht voor. Dat moet met een akte: een overdrachtsclausule in algemene voorwaarden is naar Nederlands recht niet geldig, dus wie dat wel belooft, belooft iets wat de wet niet toestaat.

Lees de voorwaarden

Nee. De foto’s die je stuurt worden alleen gebruikt om jouw bestelling te produceren, en verder niets.

De foto’s die je aanlevert blijven 90 dagen na het afronden van je bestelling staan en worden dan verwijderd; de geleverde beelden staan 90 dagen in VISUAILS Studio om te downloaden en worden daarna daar verwijderd. Bewaar dus zelf een kopie: wij kunnen er een in ons archief hebben, maar dat is geen garantie — heb je oudere beelden toch nodig, neem contact op en we kijken of ze er nog staan. Wil je je aangeleverde foto’s eerder weg, mail ons en het gebeurt. Dezelfde termijnen staan in ons privacybeleid.

Nee. Je krijgt de complete set per product, en wat je ervan publiceert bepaal jij. Gebruik je vandaag alleen de voorkant en de on-model shot, dan blijven de andere gewoon staan voor wanneer je ze nodig hebt — een seizoenscampagne, een nieuwe marktplaats, een andere bannermaat. Er zit geen gebruikstermijn op en het kost niets extra om er later alsnog een in te zetten.

Ja, en dat zeggen we gewoon. Elke visual wordt gegenereerd uit foto’s van jouw echte product en met de hand afgewerkt voordat die wordt geleverd — een gemaakt beeld, geen foto van een shoot die heeft plaatsgevonden. We beschrijven precies hoe die van jou gemaakt zijn. We vertellen je niet wat dat voor jouw bedrijf betekent.

Lees onze AI Act-pagina